В Усть-Каменогорске пенсионер отсудил у крупной энергетической компании 26 тенге, сообщает телеканал КТК. Судебный процесс длился два года. Разбирательства обошлись принципиальному пенсионеры в четыре тысячи тенге. ТОО "Шыгысэнерготрейд" выставило неверный счет 67-летнему Виталию Чирва. Ему насчитали 439 тенге за свет, мужчина оплатил счет, а позже понял, что его обсчитали на 26 тенге. "Начисление за потребление энергии должно проводиться за календарный месяц. А у нас они снимают 13-го числа, 13-го сняли, а 10-го вводят новый тариф. И получилось, что у меня они за 18 дней взяли незаконно", - говорит Чирва. Руководитель отдела по связям с общественностью ТОО "Шыгысэнерготрейд" Светлана Нищенко объяснила: "У нас очень много обращений, когда люди не согласны с начислениями. У нас порядка полумиллиона потребителей, и, естественно, человек, может быть, с чем-то не согласен. Начисления производятся по программе, это делает машина, где-то бывает и человеческий фактор".
В Усть-Каменогорске пенсионер отсудил у крупной энергетической компании 26 тенге, сообщает телеканал КТК. Судебный процесс длился два года. Разбирательства обошлись принципиальному пенсионеры в четыре тысячи тенге.
ТОО "Шыгысэнерготрейд" выставило неверный счет 67-летнему Виталию Чирва. Ему насчитали 439 тенге за свет, мужчина оплатил счет, а позже понял, что его обсчитали на 26 тенге. "Начисление за потребление энергии должно проводиться за календарный месяц. А у нас они снимают 13-го числа, 13-го сняли, а 10-го вводят новый тариф. И получилось, что у меня они за 18 дней взяли незаконно", - говорит Чирва.
Руководитель отдела по связям с общественностью ТОО "Шыгысэнерготрейд" Светлана Нищенко объяснила: "У нас очень много обращений, когда люди не согласны с начислениями. У нас порядка полумиллиона потребителей, и, естественно, человек, может быть, с чем-то не согласен. Начисления производятся по программе, это делает машина, где-то бывает и человеческий фактор".
