В рамках реализации программы "Образцовый суд", входящей в "Семь камней правосудия" в Алматинском городском суде открылся фронт-офис. Председатель Алматинского городского суда Нургазы Абдиканов в рамках пресс-тура ознакомил с новым обликом фойе городского суда.
В мероприятии также приняли участие депутат городского маслихата Кайрат Кудайберген, судьи городского суда, руководитель Администратора судов по городу Алматы Данияр Кирикбаев, юристы, а также журналисты и блогеры.
Фронт-офис представляет собой просторный зал 200 кв.м, оборудованный оргтехникой с учетом современных стандартов обслуживания населения. Офис оформлен в стиле хай-тек в спокойных светлых тонах по "безбарьерному принципу" с преобладанием открытого пространства. Такой подход в реорганизации входного пространства ориентирован на практическое обеспечение открытости и доступности, комфортного пребывания посетителей суда.
Председатель городского суда ознакомился со всем циклом пребывания граждан в суде. Общественности и посетителям суда были презентованы информационный центр, зона входящей канцелярии и самообслуживания. Привлекает внимание и зона ожидания с рядами удобных кресел, с Wi-Fi, возможностью зарядить мобильные устройства и системой кондиционирования и две телефонные линии. В зале имеется диспенсер с водой.
В зоне входящей канцелярии посетитель суда может подать необходимые документы в суд, как нарочно, так и в электронном виде. Работу фронт-офиса обеспечивает штат профессиональных сотрудников.
Кроме того, на территории фронт-офиса создана отдельная зона, предназначенная для проведения личных приемов граждан председателем Алматинского городского суда.
В этом году открытие фронт-офисов будет продолжено в ряде районных судов города.
Пресс-служба Алматинского городского суда
